「シンデレラ・ステップ」は、夜の街で活躍する女性たちに、美しさと自信を提供します。
取り扱う商品は、気分を高める高級ラインを中心に提供しております。流行りのデザインは追わず、使用感を含めた生地の状態の良さ、定番のデザイン、そしてエレガントさを大切にしております。

◾️商品について

•高級品：ローテーションの一角を固めるに相応しい存在感です。価格帯5万円以上のドレス。

•中級品：ちょっと冒険をしたい日や気分を変えたい日に。2万円から5万円のドレス。
◾️こだわりのサービス

•品質：地元老舗の高級セレクトショップと技術提携し、厳しい基準をクリアしたドレスのみを取り扱っています。クリーニングやメンテナンスを専門業者で行い、質にこだわりをもって商品をご提供します。

◾️お客様との信頼関係の構築

お客様おひとりおひとりとの長期にわたる信頼関係を築くことを心がけています。買うだけではなく、ぜひあなたのドレスをお任せください。

ステップ1: 商品選択

希望のドレスをカテゴリや価格帯で探します。
ステップ2: 注文と支払い

1. カートに入れた商品を確認します。

2. 配送先の住所、名前、連絡先などの必要情報を入力します。

3. クレジットカード、銀行振込、またはその他の支払い方法から選択し、支払いを行います。
4. 注文番号、購入商品、合計金額等をご確認の上、ご注文を確定してください。

ステップ3: 商品の発送
注文が確定すると、配送準備が行われます。商品の発送後、発送通知メールが送付されます。
ステップ4: 商品の確認
商品を受け取り後、内容を確認してください。
返品や商品に不備のある場合は、お問い合わせください。下記「キャンセル・返品について」に基づき対応いたします。

◾️キャンセルについて
・キャンセルは申し込み日当日から翌朝8時までを受け付けます。
・BASEの「お問い合わせ」にお名前、注文番号、キャンセル理由をお書き下さい。
・キャンセルが承認された場合、返金は原則として5営業日以内に行われます。
・返金は使用された支払い方法に応じて処理されます。例えば、クレジットカードで支払った場合、返金は同じクレジットカードに対して行われます。

◾️返品について
・返品期限：商品到着後7日以内に返品手続きを完了してください。
・返品可能な条件：未使用かつタグがある場合は付いた状態であること。なお、セール品および一部のプロモーション商品など返品不可の商品もありますので、ご注意ください。
・返品のお申出：BASEの「お問い合わせ」にお名前、注文番号、返品理由をお書き下さい。

・返品の事前確認：いただいた返品申し入れを当方にて確認し、返品受け入れの通知をお出しします。

・返品物の発送：通知を受け取り後、返品する商品を発送して下さい。返送送料はお客様の負担となります。

・商品が当社に到着し確認が取れ次第、5営業日以内に返金を行います。

なお、商品が不良品である場合や誤配送の場合、当社負担で全品返品を受け付けます。恐れ入りますが、「返品のお申出」にてお知らせ下さい。